תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 15 ביוני 2026

כללי

אתר זה מופעל על ידי סדנת סבתא (להלן: "החנות", "אנחנו", "אנו"). בכל מקום בתקנון זה שבו נעשה שימוש במונחים "אנו", "אנחנו" או "שלנו", הכוונה לחנות סדנת סבתא. החנות מציעה לך, המשתמש/ת, אתר זה, לרבות כל המידע, הכלים והשירותים הזמינים בו, בכפוף לקבלתך את כל התנאים, ההתניות, המדיניות וההודעות הנכללים כאן.

בעת הביקור באתר ו/או ביצוע רכישה, את/ה משתתף/ת ב"שירות" שלנו ומסכים/ה להיות מחויב/ת לתנאים שלהלן ("תנאי השימוש"), לרבות תנאים, התניות ומדיניות נוספים המאוזכרים בהם או הזמינים בקישורים. תנאי שימוש אלה חלים על כל משתמשי האתר, לרבות גולשים, ספקים, לקוחות, סוחרים וספקי תוכן.

אנא קרא/י את תנאי השימוש בעיון לפני גישה לאתר או שימוש בו. בכניסה לאתר או בשימוש בכל חלק ממנו, את/ה מסכים/ה להיות מחויב/ת לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים/ה לכל תנאי ההסכם, אין להיכנס לאתר או להשתמש בשירותים.

תכונות וכלים חדשים שיתווספו לאתר יהיו כפופים אף הם לתנאי שימוש אלה. הגרסה העדכנית של תנאי השימוש זמינה תמיד בעמוד זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאים אלה.

סעיף 1 — תנאי שימוש בחנות המקוונת

בהסכמתך לתנאים אלה, את/ה מצהיר/ה כי הינך בגיל הבגרות החוקי במדינה או בחבל שבו את/ה מתגורר/ת, וכי נתת לנו הסכמה לאפשר לבני משפחתך הקטינים להשתמש באתר.

אין להשתמש במוצרינו לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית, ואין להפר במהלך השימוש בשירות כל חוק החל עליך (לרבות, ללא הגבלה, חוקי זכויות יוצרים).

אין להעביר כל וירוס, תולעת, רוגלה או קוד בעל אופי הרסני. הפרה של תנאי כלשהו תוביל להפסקה מיידית של השירותים.

סעיף 2 — תנאים כלליים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לספק שירות בכל עת ומכל סיבה.

את/ה מאשר/ת שתוכנך (למעט פרטי כרטיס אשראי) עשוי להישלח באופן לא מוצפן, וכי (א) הוא עשוי להישלח על פני רשתות שונות, ו-(ב) ייתכנו שינויים לצורך עמידה בדרישות טכניות של רשתות או מכשירים. פרטי כרטיס אשראי מוצפנים תמיד בעת ההעברה ברשת.

את/ה מסכים/ה שלא לשכפל, להעתיק, למכור, למכור מחדש או לנצל כל חלק מהשירות, השימוש בשירות או הגישה לשירות, ללא אישור מפורש בכתב מאיתנו.

הכותרות בתקנון זה הן לנוחות בלבד, ואין בהן כדי להגביל את השימוש בשירות.

סעיף 3 — דיוק, שלמות ועדכניות המידע

איננו אחראים אם המידע באתר אינו מדויק, שלם או מעודכן. החומר באתר מיועד למטרות מידע כלליות בלבד, ואין להסתמך עליו כבסיס בלעדי לקבלת החלטות. השימוש בחומר באתר הוא על אחריותך.

האתר עשוי לכלול מידע היסטורי, אשר אינו בהכרח עדכני ומסופק לעיון בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תכני האתר בכל עת, אך איננו מחויבים לעדכן את המידע. באחריותך להתעדכן בכל שינוי באתר.

סעיף 4 — שינויים בשירותים ובמחירים

מחירי המוצרים שלנו עשויים להשתנות.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק את השירות (או כל חלק או תוכן ממנו) בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

לא נישא באחריות כלפיך או כלפי צד שלישי לכל שינוי, שינוי מחיר, השעיה או הפסקה של השירות.

כריתת חוזה: הצגת המוצרים בחנות המקוונת אינה מהווה הצעה משפטית מחייבת, אלא קטלוג מקוון ללא התחייבות. הלחיצה על כפתור הרכישה מהווה הצעה לכריתת חוזה רכישה. אישור קבלת ההזמנה נשלח באופן אוטומטי בדוא"ל מיד לאחר ההזמנה, אך הוא אינו מהווה קבלת ההצעה.

אחריות: חלים זכויות האחריות הקבועות בחוק.

סעיף 5 — מוצרים או שירותים

חלק מהמוצרים או השירותים עשויים להיות זמינים רק באמצעות האתר. מוצרים אלה עשויים להיות זמינים בכמויות מוגבלות, וניתן להחזירם או להחליפם רק בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

אנו עושים כל מאמץ להציג בצורה מדויקת ככל האפשר את הצבעים והתמונות של מוצרינו. עם זאת, איננו יכולים להבטיח שתצוגת הצבעים על המסך שלך תהיה מדויקת.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך אין עלינו חובה, להגביל את מכירת מוצרינו או שירותינו לאדם, אזור גיאוגרפי או תחום שיפוט מסוים. ייתכן שנממש זכות זו על בסיס פרטני. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את הכמויות של כל מוצר או שירות שאנו מציעים. כל תיאורי המוצרים או מחיריהם כפופים לשינוי בכל עת, ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את שיווקו של כל מוצר בכל עת. כל הצעת מוצר או שירות באתר זה אינה תקפה במקום בו היא אסורה על פי דין.

איננו מתחייבים שאיכות המוצר, השירות, המידע או כל חומר אחר שתרכוש או תקבל תענה על ציפיותיך, או שכל שגיאה בשירות תתוקן.

סעיף 6 — דיוק חיוב ופרטי חשבון

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה שתבצע. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו, להגביל או לבטל כמויות לאדם, למשק בית או להזמנה. ההגבלות עשויות לחול על הזמנות מאותו חשבון לקוח, אותו כרטיס אשראי ו/או הזמנות עם אותה כתובת חיוב או משלוח. במקרה של שינוי או ביטול הזמנה, ייתכן שננסה ליצור עמך קשר באמצעות הדוא"ל ו/או כתובת החיוב/הטלפון שמסרת בעת ביצוע ההזמנה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או לאסור הזמנות שנראות כאילו בוצעו על ידי משווקים, סוחרים או מפיצים.

את/ה מתחייב/ת לספק מידע עדכני, שלם ומדויק לצורך הרכישה והחשבון בעת הזמנה מהחנות שלנו. את/ה מתחייב/ת לעדכן באופן מיידי את פרטי החשבון, לרבות כתובת דוא"ל ופרטי כרטיס אשראי, על מנת שנוכל להשלים את העסקה וליצור עמך קשר במידת הצורך.

לפרטים נוספים ראה/י את מדיניות ההחזרות שלנו.

סעיף 7 — כלים אופציונליים

ייתכן שנספק לך גישה לכלים של צדדים שלישיים שאין לנו עליהם שליטה. את/ה מאשר/ת שאנו מספקים גישה לכלים אלה "כפי שהם" (as is) ו"כפי שהם זמינים", ללא כל אחריות, מצג או תנאי. איננו נושאים באחריות לשימושך בכלים אופציונליים אלה.

השימוש בכלים אופציונליים הוא על אחריותך ושיקול דעתך, ועליך להכיר את התנאים של ספקי הצד השלישי הרלוונטיים.

סעיף 8 — קישורים לצדדים שלישיים

חלק מהתכנים, המוצרים והשירותים הזמינים באתר עשויים לכלול חומר של צדדים שלישיים. קישורים לצדדים שלישיים באתר עשויים להפנות אותך לאתרים שאינם קשורים אלינו. איננו אחראים לבדיקה או להערכה של תוכנם או דיוקם, ואיננו נושאים באחריות לחומרים, אתרים, מוצרים או שירותים של צדדים שלישיים.

איננו אחראים לכל נזק או פגיעה בקשר לרכישה או לשימוש במוצרים, שירותים, תכנים או עסקאות של צדדים שלישיים. יש לקרוא בעיון את המדיניות והנהלים של ספקי הצד השלישי לפני ביצוע עסקה. תלונות, טענות, פניות או שאלות לגבי מוצרי צדדים שלישיים יש להפנות אליהם ישירות.

סעיף 9 — תגובות, משוב והגשות משתמשים

אם תשלח/י הצעות, רעיונות יצירתיים, תוכניות או חומרים אחרים (להלן: "תגובות"), בין באתר, בדוא"ל, בדואר או בכל דרך אחרת, את/ה מסכים/ה כי נהיה רשאים לערוך, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לתרגם ולהשתמש בתגובות בכל אמצעי ובכל עת, ללא הגבלה. איננו מחויבים (1) לשמור על סודיות התגובות; (2) לשלם תמורה כלשהי בעבורן; או (3) להגיב עליהן.

ייתכן שנפקח, נערוך או נסיר תוכן שייחשב בעינינו לבלתי חוקי, פוגעני, מאיים, משמיץ, פורנוגרפי, גס או פסול בכל דרך אחרת, או שמפר זכויות קניין רוחני או את תנאי השימוש.

את/ה מתחייב/ת שתגובותיך לא יפרו את זכויותיו של צד שלישי כלשהו, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, או כל זכות אישית או קניינית אחרת. כמו כן את/ה מתחייב/ת שתגובותיך לא יכילו חומר משמיץ, בלתי חוקי, פוגעני או גס, ולא יכילו וירוסים או תוכנה זדונית אחרת. אסור להשתמש בכתובת דוא"ל שקרית, להתחזות לאדם אחר או להטעות אותנו או צד שלישי באשר למקור התגובות. האחריות על תגובותיך ועל דיוקן היא שלך בלבד, ואיננו נושאים באחריות לתגובות שפורסמו על ידך או על ידי צד שלישי.

סעיף 10 — מידע אישי

מסירת מידע אישי באמצעות החנות כפופה למדיניות הפרטיות שלנו.

סעיף 11 — שגיאות, אי-דיוקים והשמטות

מדי פעם עשויים להופיע באתר או בשירות שגיאות הקלדה, אי-דיוקים או השמטות, אשר עשויים לכלול תיאורי מוצרים, מחירים, מבצעים, הצעות, עלויות משלוח, זמני אספקה וזמינות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן שגיאות, אי-דיוקים או השמטות, לשנות מידע, או לבטל הזמנות, גם לאחר שהוגשו, אם המידע במערכת אינו מדויק, ללא הודעה מוקדמת.

איננו מחויבים לעדכן או לתקן מידע באתר אלא אם החוק מחייב זאת.

סעיף 12 — שימושים אסורים

בנוסף לאיסורים אחרים בתנאי שימוש אלה, אסור להשתמש באתר או בתכניו: (א) לכל מטרה בלתי חוקית; (ב) לעידוד או השתתפות בפעילות בלתי חוקית של אחרים; (ג) להפרת חוקים בינלאומיים, מדינתיים, מחוזיים או מקומיים; (ד) להפרת זכויות הקניין הרוחני שלנו או של אחרים; (ה) להטרדה, ניצול לרעה, העלבה, השמצה, הפחדה או אפליה על בסיס מגדר, נטייה מינית, דת, מוצא, גזע, גיל, מוצא לאומי או מוגבלות; (ו) למסירת מידע שקרי או מטעה; (ז) להעלאה או העברה של וירוסים או קוד זדוני שעלול לשבש את פעולת השירות; (ח) לאיסוף או מעקב אחר מידע אישי של אחרים; (ט) ל-spam, פישינג, פארמינג, סקרייפינג או דומיהם; (י) למטרות גסות או בלתי מוסריות; (יא) להפרעה למנגנוני האבטחה של האתר או של רשת האינטרנט.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את השימוש בשירות במקרה של הפרה.

סעיף 13 — הסרת אחריות; הגבלת אחריות

איננו מתחייבים שהשימוש בשירות יהיה רציף, בזמן, מאובטח או נטול שגיאות. איננו מתחייבים שהתוצאות שיתקבלו משימוש בשירות יהיו מדויקות או מהימנות.

את/ה מסכים/ה שאנו רשאים להסיר את השירות מעת לעת לפרק זמן בלתי מוגבל, או להפסיקו בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

את/ה מסכים/ה במפורש כי השימוש בשירות, או חוסר היכולת להשתמש בו, הוא על אחריותך בלבד. השירות וכל המוצרים והשירותים הזמינים בו מסופקים (אלא אם נקבע מפורשות אחרת) "כפי שהם" (as is) ו"כפי שהם זמינים", ללא מצגים, אחריות או תנאים מכל סוג, מפורשים או משתמעים.

סעיף 14 — שיפוי

את/ה מסכים/ה לשפות, להגן ולפצות את סדנת סבתא ואת חברות האם, החברות הקשורות, השותפים, נושאי המשרה, המנהלים, הסוכנים, הקבלנים, המעניקים, ספקי השירות, קבלני המשנה, הספקים, המתמחים והעובדים, מפני כל תביעה או דרישה, לרבות שכר טרחת עורך דין סביר, שתעלה על ידי צד שלישי בעקבות הפרת תנאי השימוש או הפרת חוק או זכויות של צד שלישי על ידך.

סעיף 15 — הפרדת תנאים

במקרה שתנאי כלשהו בתקנון זה ייקבע כבלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף, התנאי יישאר ניתן לאכיפה במידה המותרת על פי דין, והחלק הבלתי אכיף ייחשב כניתן להפרדה מהתקנון. קביעה זו לא תשפיע על תוקפם של שאר התנאים.

סעיף 16 — סיום

החובות והאחריות של הצדדים שנוצרו לפני מועד הסיום ימשיכו לחול גם לאחר סיום ההסכם. תנאי שימוש אלה יישארו בתוקף עד לסיומם על ידך או על ידינו. את/ה רשאי/ת לסיים תנאי שימוש אלה בכל עת בהודעה לנו שאינך מעוניין/ת עוד להשתמש בשירותינו או שהפסקת להשתמש באתר. אם, לפי שיקול דעתנו, את/ה מפר/ת תנאי כלשהו, אנו רשאים לסיים הסכם זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת, ואת/ה תישא/י באחריות לכל הסכומים החייבים עד למועד הסיום וכוללו, ו/או הגישה שלך לשירותים תיחסם.

סעיף 17 — הסכם כולל

אי-מימוש או אי-אכיפה של זכות או תנאי כלשהם בתקנון לא יהוו ויתור עליהם.

תנאי שימוש אלה, וכל מדיניות או כללי הפעלה המתפרסמים על ידינו באתר או בקשר לשירות, מהווים את ההסכם המלא והבנה בינך לבינינו, ומחליפים כל הסכם, תכתובת או הצעה קודמים, בעל פה או בכתב.

סעיף 18 — דין שולט וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה וכל הסכם נפרד שמכוחו אנו מספקים לך שירותים יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל ויפורשו בהתאם להם. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

סעיף 19 — שינויים בתנאי השימוש

הגרסה העדכנית של תנאי השימוש זמינה תמיד בעמוד זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאים אלה באמצעות פרסום עדכונים באתר. באחריותך לבדוק את האתר באופן סדיר. המשך השימוש באתר או בשירות לאחר פרסום שינויים בתנאי השימוש ייחשב כקבלת השינויים.

סעיף 20 — פרטי יצירת קשר

שאלות בנוגע לתנאי השימוש יש להפנות אלינו:

סדנת סבתא [להוסיף כאן: שם החברה / העוסק האחראי לחנות, מספר ע.מ או ח.פ, כתובת, דוא"ל ליצירת קשר]